FAQ
1. Co muszę zrobić, aby wziąć udział w promocji?
2. Jakie produkty biorą udział w promocji?
3. W jaki sposób mogę przesłać zgłoszenie?
4. Czy moje zgłoszenie bierze udział w każdym losowaniu?
5. Co mam zrobić, gdy nie dostałam SMSa z potwierdzeniem zgłoszenia w promocji?
6. Czy nagrody w postaci karm DOG CHOW także podlegają loterii?
7. Do kiedy można przesłać zgłoszenie?
8. W jaki sposób dowiem się o wygranej?
9. W jaki sposób będę mógł odebrać nagrody?
10. Co powinno znaleźć się na paragonie?
Wybierz z lewego panelu interesujące Cię zagadnienie i dowiedz się więcej o promocji DOG CHOW. Jeśli nie ma tam informacji, której szukasz lub chciałbyś zadać dodatkowe pytanie, skontaktuj się z naszym Serwisem Konsumenta pod numerem infolinii 801 315 005 lub napisz na adres promocja@latajacepsy.pl
1. Co muszę zrobić, aby wziąć udział w promocji?
Aby wziąć udział w promocji należy w terminie od 3.10.2011r. do 27.11.2011 r. zakupić jednorazowo minimum 3kg dowolnej karmy DOG CHOW oraz przesłać SMSa o treści „DOG CHOW” pod numer 70646. Po przyjęciu i zarejestrowaniu poprawnego zgłoszenia każdy Uczestnik otrzyma bezpłatny SMS zwrotny z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia.
W trakcie trwania promocji każdy Uczestnik może wielokrotnie dokonać zgłoszenia wg opisanej wyżej procedury. Każde kolejne zgłoszenie musi zostać poprzedzone zakupem min. 3kg dowolnej karmy DOG CHOW.
W celu potwierdzenia prawa do odbioru nagrody prosimy zachować dowód zakupu w postaci oryginału paragonu fiskalnego, oryginału rachunku lub kserokopii faktury VAT. Zwycięzcy zostaną poproszeni o przesłanie dowodu zakupu w trakcie procesu weryfikacji prawa do nagrody. Brak odpowiedniego dowodu zakupu będzie skutkował negatywną weryfikacją oraz niemożnością przyznania nagrody.
W promocji mogą brać udział wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne, zamieszkałe na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Z uczestnictwa w loterii wyłączeni są pracownicy organizatora i producenta oraz najbliżsi członkowie ich rodzin.
Zgłoszenie uczestnictwa w promocji (wysłanie SMSa) jest równoznaczne z akceptacją regulaminu promocji. Regulamin dostępny jest w dolnym menu na stronie www.latajacepsy.pl/promocja
Aby wziąć udział w promocji należy w terminie od 3.10.2011r. do 27.11.2011 r. zakupić jednorazowo minimum 3kg dowolnej karmy DOG CHOW oraz przesłać SMSa o treści „DOG CHOW” pod numer 70646. Po przyjęciu i zarejestrowaniu poprawnego zgłoszenia każdy Uczestnik otrzyma bezpłatny SMS zwrotny z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia.
W trakcie trwania promocji każdy Uczestnik może wielokrotnie dokonać zgłoszenia wg opisanej wyżej procedury. Każde kolejne zgłoszenie musi zostać poprzedzone zakupem min. 3kg dowolnej karmy DOG CHOW.
W celu potwierdzenia prawa do odbioru nagrody prosimy zachować dowód zakupu w postaci oryginału paragonu fiskalnego, oryginału rachunku lub kserokopii faktury VAT. Zwycięzcy zostaną poproszeni o przesłanie dowodu zakupu w trakcie procesu weryfikacji prawa do nagrody. Brak odpowiedniego dowodu zakupu będzie skutkował negatywną weryfikacją oraz niemożnością przyznania nagrody.
W promocji mogą brać udział wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne, zamieszkałe na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Z uczestnictwa w loterii wyłączeni są pracownicy organizatora i producenta oraz najbliżsi członkowie ich rodzin.
Zgłoszenie uczestnictwa w promocji (wysłanie SMSa) jest równoznaczne z akceptacją regulaminu promocji. Regulamin dostępny jest w dolnym menu na stronie www.latajacepsy.pl/promocja
2. Jakie produkty biorą udział w promocji?
W promocji biorą udział wszystkie produkty z portfolio DOG CHOW w opakowaniach 3kg, 15kg i 18kg, jak również karma DOG CHOW sprzedawana na rozwagę.
Aby wziąć udział w promocji należy zakupić jednorazowo minimum 3kg dowolnego produktu DOG CHOW. Każde 3kg = 1 zgłoszenie w promocji i upoważnia do wysłania jednego SMSa. Np. 3kg = 1 zgłoszenie, 6kg = 2 zgłoszenia, 15kg = 5 zgłoszeń itd.
UWAGA: zakup minimum 3kg produktu musi się znajdować na jednym dowodzie zakupu. Wartości zakupów z różnych paragonów, rachunków i faktur nie sumują się. Np. zakup 5kg karmy DOG CHOW, a następnie 4kg karmy DOG CHOW upoważnia do wysłania 2 SMSów (2 zgłoszeń).
W promocji biorą udział wszystkie produkty z portfolio DOG CHOW w opakowaniach 3kg, 15kg i 18kg, jak również karma DOG CHOW sprzedawana na rozwagę.
Aby wziąć udział w promocji należy zakupić jednorazowo minimum 3kg dowolnego produktu DOG CHOW. Każde 3kg = 1 zgłoszenie w promocji i upoważnia do wysłania jednego SMSa. Np. 3kg = 1 zgłoszenie, 6kg = 2 zgłoszenia, 15kg = 5 zgłoszeń itd.
UWAGA: zakup minimum 3kg produktu musi się znajdować na jednym dowodzie zakupu. Wartości zakupów z różnych paragonów, rachunków i faktur nie sumują się. Np. zakup 5kg karmy DOG CHOW, a następnie 4kg karmy DOG CHOW upoważnia do wysłania 2 SMSów (2 zgłoszeń).
3. W jaki sposób mogę przesłać zgłoszenie?
Jedynym kanałem, za pomocą którego można przesłać zgłoszenie jest SMS. Po dokonaniu zakupu minimum 3kg karmy DOG CHOW należy wysłać SMSa o treści „DOG CHOW” pod numer 70646. W ciągu 24 godzin pod numer telefonu komórkowego, z którego zostało przesłane zgłoszenie powinien przyjść SMS zwrotny z potwierdzeniem dokonania prawidłowego zgłoszenia.
Koszt wysłania SMSa promocyjnego wynosi 0,50 zł netto (0,62 zł brutto).
Jedynym kanałem, za pomocą którego można przesłać zgłoszenie jest SMS. Po dokonaniu zakupu minimum 3kg karmy DOG CHOW należy wysłać SMSa o treści „DOG CHOW” pod numer 70646. W ciągu 24 godzin pod numer telefonu komórkowego, z którego zostało przesłane zgłoszenie powinien przyjść SMS zwrotny z potwierdzeniem dokonania prawidłowego zgłoszenia.
Koszt wysłania SMSa promocyjnego wynosi 0,50 zł netto (0,62 zł brutto).
4. Czy moje zgłoszenie bierze udział w każdym losowaniu?
Każde zgłoszenie bierze udział w dziennym losowaniu nagród II-stopnia (czyścików do łap), tygodniowym losowaniu nagród I-stopnia (bonów do Planet Outdoor) oraz losowaniu nagrody głównej – samochodu Mitsubishi ASX.
Każdego dnia losujemy zwycięzców wyłącznie spośród zgłoszeń przesłanych dnia poprzedniego. Każdego tygodnia losujemy zwycięzców wyłącznie spośród zgłoszeń przesłanych w minionym tygodniu. Nagroda główna jest losowana spośród wszystkich prawidłowych zgłoszeń nadesłanych w trakcie trwania całej promocji.
Łącznie odbędzie się 56 losowań nagród II-iego stopnia, 8 losowań nagród I-szego stopnia oraz jedno losowanie nagrody głównej. W ramach każdego losowania zostanie przyznanych odpowiednio 5 nagród II-iego stopnia, 10 nagród I-szego stopnia oraz jedna nagroda główna. Każdy Uczestnik promocji może zostać zwycięzcą tylko jednej nagrody I-szego oraz jednej nagrody II-iego stopnia.
Losowanie nagrody głównej odbędzie się 28.11.2011 roku. Losowania nagród tygodniowych odbędą się: 10.10, 17.10, 24.10, 31.10, 07.11, 14.11, 21.11 oraz 28.11.
Niezależnie od losowania, w każdym tygodniu 100 osób, które jako pierwsze w danym tygodniu dokonają zgłoszeń, zostanie nagrodzonych karmą DOG CHOW 3kg – nagrodą III-iego stopnia. Każdy Uczestnik promocji może otrzymać nagrodę III-iego stopnia maksymalnie 8 razy – po jednej w każdym tygodniu trwania promocji.
Każde zgłoszenie bierze udział w dziennym losowaniu nagród II-stopnia (czyścików do łap), tygodniowym losowaniu nagród I-stopnia (bonów do Planet Outdoor) oraz losowaniu nagrody głównej – samochodu Mitsubishi ASX.
Każdego dnia losujemy zwycięzców wyłącznie spośród zgłoszeń przesłanych dnia poprzedniego. Każdego tygodnia losujemy zwycięzców wyłącznie spośród zgłoszeń przesłanych w minionym tygodniu. Nagroda główna jest losowana spośród wszystkich prawidłowych zgłoszeń nadesłanych w trakcie trwania całej promocji.
Łącznie odbędzie się 56 losowań nagród II-iego stopnia, 8 losowań nagród I-szego stopnia oraz jedno losowanie nagrody głównej. W ramach każdego losowania zostanie przyznanych odpowiednio 5 nagród II-iego stopnia, 10 nagród I-szego stopnia oraz jedna nagroda główna. Każdy Uczestnik promocji może zostać zwycięzcą tylko jednej nagrody I-szego oraz jednej nagrody II-iego stopnia.
Losowanie nagrody głównej odbędzie się 28.11.2011 roku. Losowania nagród tygodniowych odbędą się: 10.10, 17.10, 24.10, 31.10, 07.11, 14.11, 21.11 oraz 28.11.
Niezależnie od losowania, w każdym tygodniu 100 osób, które jako pierwsze w danym tygodniu dokonają zgłoszeń, zostanie nagrodzonych karmą DOG CHOW 3kg – nagrodą III-iego stopnia. Każdy Uczestnik promocji może otrzymać nagrodę III-iego stopnia maksymalnie 8 razy – po jednej w każdym tygodniu trwania promocji.
5. Co mam zrobić, gdy nie dostałam SMSa z potwierdzeniem zgłoszenia w promocji?
W ciągu 24 godzin od momentu wysłania zgłoszenia pod numer 70646 powinien dotrzeć SMS zwrotny z informacją o przyjęciu zgłoszenia. Jeśli po upływie tego czasu nie dotarł SMS zwrotny, prosimy o ponowne sprawdzenie czy była poprawna treść SMSa promocyjnego tj. DOG CHOW oraz czy został on wysłany pod właściwy numer.
Jeśli dane te są poprawne, prosimy skontaktować się z biurem organizatora promocji pod adresem promocja@latajacepsy.pl – pracownik biura sprawdzi czy Państwa zgłoszenie zostało odnotowane w naszej bazie.
Jednocześnie informujemy, że niedostarczenie SMSa zwrotnego z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia do promocji może być związane z nieprawidłowościami ze strony operatorów sieci komórkowych, za które organizator nie ponosi odpowiedzialności.
W ciągu 24 godzin od momentu wysłania zgłoszenia pod numer 70646 powinien dotrzeć SMS zwrotny z informacją o przyjęciu zgłoszenia. Jeśli po upływie tego czasu nie dotarł SMS zwrotny, prosimy o ponowne sprawdzenie czy była poprawna treść SMSa promocyjnego tj. DOG CHOW oraz czy został on wysłany pod właściwy numer.
Jeśli dane te są poprawne, prosimy skontaktować się z biurem organizatora promocji pod adresem promocja@latajacepsy.pl – pracownik biura sprawdzi czy Państwa zgłoszenie zostało odnotowane w naszej bazie.
Jednocześnie informujemy, że niedostarczenie SMSa zwrotnego z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia do promocji może być związane z nieprawidłowościami ze strony operatorów sieci komórkowych, za które organizator nie ponosi odpowiedzialności.
6. Czy nagrody w postaci karm DOG CHOW także podlegają loterii?
Nagrody w postaci karm DOG CHOW 3kg przyznajemy co tydzień 100 osobom, które jako pierwsze w danym tygodniu dokonają zgłoszenia w promocji. Każdy uczestnik promocji może wygrać maksymalnie 8 nagród w postaci karmy DOG CHOW 3kg – po jednej w każdym tygodniu promocji.
Zgłoszenia nagrodzone karmą DOG CHOW 3kg automatycznie biorą także udział w losowaniu nagród dziennych, tygodniowych oraz nagrody głównej.
Nagrody w postaci karm DOG CHOW 3kg przyznajemy co tydzień 100 osobom, które jako pierwsze w danym tygodniu dokonają zgłoszenia w promocji. Każdy uczestnik promocji może wygrać maksymalnie 8 nagród w postaci karmy DOG CHOW 3kg – po jednej w każdym tygodniu promocji.
Zgłoszenia nagrodzone karmą DOG CHOW 3kg automatycznie biorą także udział w losowaniu nagród dziennych, tygodniowych oraz nagrody głównej.
7. Do kiedy można przesłać zgłoszenie?
Zgłoszeń w promocji można dokonywać w terminach od 3.10.2011 roku do 27.11.2011 roku włącznie. Zgłoszenia dokonane przed i po tym terminie nie będą brały udziału w promocji. Za termin przesłania zgłoszenia uznaje się termin, kiedy zostaną one odnotowane w systemie organizatora.
Zgłoszeń w promocji można dokonywać w terminach od 3.10.2011 roku do 27.11.2011 roku włącznie. Zgłoszenia dokonane przed i po tym terminie nie będą brały udziału w promocji. Za termin przesłania zgłoszenia uznaje się termin, kiedy zostaną one odnotowane w systemie organizatora.
8. W jaki sposób dowiem się o wygranej?
Po każdym losowaniu generowana jest lista zwycięskich numerów telefonów komórkowych wraz z przypisanymi im numerami ID. Maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych od terminu losowania, przedstawiciel biura organizatora promocji będzie kontaktował się telefonicznie ze zwycięzcami, dzwoniąc pod numery telefonów, z których zostały dokonane zgłoszenia.
W trakcie rozmowy telefonicznej z przedstawicielem biura organizatora promocji, zwycięzcy zostaną poproszeni o potwierdzenie danych (numeru telefonu komórkowego, z którego zostało dokonane zwycięskie zgłoszenie) oraz faktu posiadania poprawnego/-ych dowodu/-ów zakupu karmy DOG CHOW w ilości odpowiadającej liczbie zgłoszeń przesłanych do promocji.
Po potwierdzeniu tych informacji, zwycięzca zostanie poinformowany o dalszych krokach, które musi wykonać w celu odebrania nagrody.
Po każdym losowaniu generowana jest lista zwycięskich numerów telefonów komórkowych wraz z przypisanymi im numerami ID. Maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych od terminu losowania, przedstawiciel biura organizatora promocji będzie kontaktował się telefonicznie ze zwycięzcami, dzwoniąc pod numery telefonów, z których zostały dokonane zgłoszenia.
W trakcie rozmowy telefonicznej z przedstawicielem biura organizatora promocji, zwycięzcy zostaną poproszeni o potwierdzenie danych (numeru telefonu komórkowego, z którego zostało dokonane zwycięskie zgłoszenie) oraz faktu posiadania poprawnego/-ych dowodu/-ów zakupu karmy DOG CHOW w ilości odpowiadającej liczbie zgłoszeń przesłanych do promocji.
Po potwierdzeniu tych informacji, zwycięzca zostanie poinformowany o dalszych krokach, które musi wykonać w celu odebrania nagrody.
9. W jaki sposób będę mógł odebrać nagrody?
Po rozmowie z przedstawicielem biura organizatora promocji zwycięzca powinien:
Nagrody I, II i III stopnia zostaną wysłane przesyłką kurierską najpóźniej do dnia 15.03.2012 roku na adres wskazany przez laureata w ww. oświadczeniu. W przypadku nagród I, II i III stopnia nie ma możliwości odbioru osobistego.
Nagroda główna, w postaci samochodu Mitsubishi ASX zostanie wydana w salonie samochodowym CM Toruńska, ul. Krasnobrodzka 5 w Warszawie do dnia 15.03.2012 roku. Dokładny termin przekazania samochodu zostanie potwierdzony bezpośrednio z laureatem po pozytywnej weryfikacji jego prawa do nagrody.
Po rozmowie z przedstawicielem biura organizatora promocji zwycięzca powinien:
- Wydrukować ze strony www.latajacepsy.pl/promocja stosowne oświadczenie (dokument do pobrania w PDF, dostępny w dolnym menu strony obok zakładki „Kontakt”)
- Czytelnie wypełnić oraz podpisać oświadczenie i wraz ze wszystkimi paragonami potwierdzającymi zakup produktów DOG CHOW odesłać na adres biura organizatora promocji tj. Ogilvy Action Sp. z o.o., ul. Angorska 13a, 03-913 Warszawa z dopiskiem „LOTERIA DOG CHOW”
Nagrody I, II i III stopnia zostaną wysłane przesyłką kurierską najpóźniej do dnia 15.03.2012 roku na adres wskazany przez laureata w ww. oświadczeniu. W przypadku nagród I, II i III stopnia nie ma możliwości odbioru osobistego.
Nagroda główna, w postaci samochodu Mitsubishi ASX zostanie wydana w salonie samochodowym CM Toruńska, ul. Krasnobrodzka 5 w Warszawie do dnia 15.03.2012 roku. Dokładny termin przekazania samochodu zostanie potwierdzony bezpośrednio z laureatem po pozytywnej weryfikacji jego prawa do nagrody.
10. Co powinno znaleźć się na paragonie?
Na każdym paragonie, rachunku lub fakturze VAT powinna się znaleźć czytelna data wystawienia dokumentu (musi ona poprzedzać datę dokonania zgłoszenia w promocji) oraz identyfikacja produktu promocyjnego np. "Dog Chow", "Purina Dog Chow", "Purina Chow", "Chow", "Purina Dog", "Purina", "Dog Chow Adult 3kg", "Dog Chow Puppy 15kg" itp.
Brak tych informacji uniemożliwi weryfikację paragonu, a tym samym przyznanie nagrody.
Za poprawny dowód zakupu przyjmuje się oryginał paragonu fiskalnego, oryginał rachunku lub kserokopię faktury VAT. Należy zachować wszystkie dowody zakupu – ich ilość musi się zgadzać z ilością zgłoszeń dokonanych w promocji. Dostarczenie mniejszej ilości paragonów, niż zgłoszeń SMS będzie równoznaczne z negatywną weryfikacją prawa do nagrody.
Na każdym paragonie, rachunku lub fakturze VAT powinna się znaleźć czytelna data wystawienia dokumentu (musi ona poprzedzać datę dokonania zgłoszenia w promocji) oraz identyfikacja produktu promocyjnego np. "Dog Chow", "Purina Dog Chow", "Purina Chow", "Chow", "Purina Dog", "Purina", "Dog Chow Adult 3kg", "Dog Chow Puppy 15kg" itp.
Brak tych informacji uniemożliwi weryfikację paragonu, a tym samym przyznanie nagrody.
Za poprawny dowód zakupu przyjmuje się oryginał paragonu fiskalnego, oryginał rachunku lub kserokopię faktury VAT. Należy zachować wszystkie dowody zakupu – ich ilość musi się zgadzać z ilością zgłoszeń dokonanych w promocji. Dostarczenie mniejszej ilości paragonów, niż zgłoszeń SMS będzie równoznaczne z negatywną weryfikacją prawa do nagrody.
